Questions fréquentes
Toutes les réponses à vos questions sur les sorties KapMer : tarifs, horaires, embarquement, météo, accessibilité, balades dauphins et plus.
🎟Réservation & tarifs
Combien coûte une balade en bateau à Argelès-sur-Mer ?
Les tarifs KapMer vont de 13 € pour une navette simple Argelès-Collioure à 49 € pour une excursion dauphins Premium avec naturaliste à bord. La Balade 3 Ports (la plus populaire) est à 22 €/adulte et 16 €/enfant.
Les bébés de moins de 3 ans embarquent gratuitement. Les tarifs et disponibilités exacts s'affichent lors de la réservation en ligne.
Comment réserver une navette ou une balade ?
La réservation s'effectue 100% en ligne sur reservation.kapmer.fr. Vous choisissez :
- Votre date et votre prestation
- L'horaire de départ (et de retour pour les navettes)
- Le nombre de personnes (adultes, enfants, bébés)
- Vos options éventuelles (annulation, compensation carbone)
Le paiement est sécurisé par carte bancaire. Vous recevez votre billet par email immédiatement après le paiement.
L'achat sur place reste possible mais la réservation en ligne est fortement conseillée en haute saison car les sorties affichent souvent complet.
Peut-on annuler ou modifier une réservation ?
Oui, avec l'option Annulation (à cocher lors de la réservation, quelques euros), vous pouvez annuler ou modifier votre billet jusqu'à 8h avant l'embarquement avec remboursement intégral.
Sans cette option, l'annulation reste possible mais sans remboursement. Vous pouvez aussi décaler votre billet sur une autre date sous conditions — contactez-nous au 04 83 43 26 36.
Existe-t-il des cartes cadeaux KapMer ?
Oui, les cartes cadeaux KapMer sont une excellente idée pour Noël, anniversaires, fêtes des mères/pères. Disponibles à partir de 20 €, valables 1 an, utilisables sur toutes les sorties KapMer.
Achat uniquement en ligne sur reservation.kapmer.fr.
Est-il possible de privatiser un bateau ?
Oui, KapMer propose la privatisation de ses bateaux pour des événements privés : EVJF, EVG, anniversaires, mariages, séminaires d'entreprise, sorties scolaires.
Tarif sur devis selon la durée, le bateau choisi et le nombre de personnes (jusqu'à 141 places sur l'Aquavista). Demandez votre devis à devis@kapmer.fr ou via le formulaire de contact.
🚢Navettes & balades
Combien de temps dure la traversée Argelès-Collioure en bateau ?
La traversée Argelès-sur-Mer ↔ Collioure dure environ 20 minutes en bateau, contre 30 à 45 minutes en voiture en haute saison à cause des embouteillages.
C'est de loin le moyen le plus rapide et le plus agréable de rejoindre Collioure depuis Argelès, avec en bonus une vue spectaculaire sur la Côte Vermeille pendant la traversée.
Peut-on aller à Collioure en bateau depuis Argelès ?
Oui, KapMer propose des navettes maritimes quotidiennes Argelès → Collioure (et retour) toute la saison, d'avril à septembre.
Plusieurs allers-retours par jour. Réservation en ligne fortement conseillée en juillet-août.
Y a-t-il un bateau pour aller à Port-Vendres ?
Oui, KapMer assure des navettes Argelès → Port-Vendres certains jours de la semaine, de fin juin à mi-septembre uniquement. Le trajet dure environ 35 minutes.
Vérifiez les jours et horaires de circulation sur la page Navettes ou directement lors de la réservation.
Quelle est la meilleure balade en mer sur la Côte Vermeille ?
Notre best-seller est la Balade 3 Ports : 1h30 de découverte des trois ports emblématiques (Argelès, Collioure, Port-Vendres). Le capitaine commente la sortie en direct, en français et en anglais selon les passagers à bord.
Pour les amateurs de nature : l'excursion Dauphins ou la Vision Sous-Marine. Pour une sortie courte avec enfants : la Petite Balade.
Toutes les options sont sur la page Promenades en mer.
Que voir au Cap Béar ?
Le Cap Béar est l'un des plus beaux sites naturels de la Côte Vermeille avec son phare emblématique de 1905 et ses falaises spectaculaires.
Difficile d'accès par la terre, c'est depuis la mer que le Cap Béar offre ses plus belles perspectives : criques sauvages, eaux turquoise, faune marine riche.
La Croisière Cap Béar dédiée n'est pas disponible actuellement. Mais vous pouvez très bien observer le Cap Béar pendant :
Peut-on voir les feux d'artifice depuis un bateau KapMer ?
Oui ! KapMer propose des sorties spéciales feux d'artifice pour assister depuis la mer aux principaux feux de la Côte Vermeille :
- Tous les mercredis à Argelès-sur-Mer en juillet et août
- Le 14 juillet
- Le 15 août
- La Saint-Vincent à Collioure (16 août)
Une expérience unique avec un point de vue exceptionnel. Réservation très fortement conseillée car ces sorties sont très demandées et complètes plusieurs semaines à l'avance.
🐬Dauphins & faune marine
Où voir des dauphins en Méditerranée française ?
La Côte Vermeille (Pyrénées-Orientales) est l'un des meilleurs spots de France pour observer des dauphins en liberté en Méditerranée.
KapMer propose des excursions dauphins au départ d'Argelès-sur-Mer avec une garantie unique : si vous ne voyez pas de dauphins, 50% du billet vous est remboursé.
Quelle est la meilleure période pour voir les dauphins ?
Les dauphins sont observables sur la Côte Vermeille d'avril à septembre.
KapMer propose ses sorties dauphins uniquement le matin, car c'est statistiquement le moment où les chances d'observation sont les meilleures. L'horaire idéal :
- 9h en basse saison
- 7h30 en haute saison (juillet-août)
Les conditions idéales : peu de vent et une mer plate.
📍Pratique & embarquement
Où embarquer pour les sorties au départ d'Argelès ?
Toutes les sorties KapMer au départ d'Argelès partent du Quai Marco Polo, Port d'Argelès-sur-Mer (66700).
📍 GPS : 42.5428, 3.0519
Présentez-vous au minimum 15 minutes avant l'horaire de départ pour l'embarquement. Le quai est facilement accessible à pied, à vélo ou en voiture.
Y a-t-il un parking au port d'Argelès ?
Oui, plusieurs parkings sont disponibles au Port d'Argelès-sur-Mer :
- Parking payant juste à côté du Quai Marco Polo (le plus proche)
- Plusieurs parkings gratuits à 5-10 minutes à pied
En haute saison (juillet-août), arrivez 30 minutes avant le départ pour trouver une place facilement.
Quelle tenue pour une balade en bateau ?
Privilégiez des vêtements confortables et adaptés à la météo :
- Un coupe-vent ou une polaire (il fait plus frais en mer qu'à terre)
- Des chaussures plates antidérapantes (éviter les talons)
- Une casquette ou un chapeau, des lunettes de soleil
- De la crème solaire
Pour les sorties au coucher du soleil ou la nuit, prévoyez une couche supplémentaire car la température baisse rapidement en mer.
Que faut-il apporter à bord ?
Rien de spécifique ! Nos sorties durent entre 45 minutes et 1h45 maximum (jusqu'à 3h pour l'excursion dauphins). Pensez simplement à :
- Votre billet (papier ou téléphone)
- De la crème solaire
- Votre appareil photo si vous souhaitez immortaliser la sortie
Pour les personnes sensibles au mal de mer, prévoyez vos médicaments. C'est tout !
🌤Météo, santé & accessibilité
Que se passe-t-il en cas de mauvaise météo ?
En cas de météo défavorable (vent fort, mer agitée, orage), KapMer peut annuler ou décaler la sortie pour des raisons de sécurité. Vous serez prévenu par SMS ou téléphone.
Vous avez alors le choix entre :
- Un report sur une autre date
- Un remboursement intégral
Aucune annulation ne vous sera facturée si la décision vient de KapMer pour raisons météo.
Que faire si j'ai le mal de mer ?
Nos catamarans (Barracuda et Aquavista) sont particulièrement stables et limitent fortement le mal de mer. Pour les personnes sensibles :
- Prenez un médicament anti-mal de mer 30 minutes avant l'embarquement (sans ordonnance en pharmacie)
- Restez à l'extérieur, sur le pont supérieur (l'air frais aide)
- Regardez l'horizon, évitez de lire pendant la traversée
- Privilégiez les courtes traversées (Navettes, Petite Balade)
La balade en bateau est-elle adaptée aux enfants en bas âge ?
Oui, la majorité des balades KapMer (Balade 3 Ports, navettes, Petite Balade) sont parfaitement adaptées aux familles avec jeunes enfants.
Les bébés de moins de 3 ans embarquent gratuitement.
Seules les sorties Dauphins ne sont pas recommandées aux enfants de moins de 5 ans en raison de leur durée et de l'éloignement des côtes.
Embarquez-vous les personnes à mobilité réduite ?
Nous aurions sincèrement adoré accueillir tout le monde à bord, et nos bateaux sont effectivement équipés pour s'y adapter.
Malheureusement, les quais et pontons des ports d'Argelès-sur-Mer, Collioure et Port-Vendres ne permettent pas aujourd'hui un embarquement sécurisé pour les personnes à mobilité réduite. Cette contrainte est indépendante de notre volonté, et nous espérons vivement que les infrastructures portuaires évolueront prochainement.
Si vous avez un doute ou souhaitez en discuter, n'hésitez pas à nous contacter — nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour trouver une solution.
Les chiens sont-ils acceptés à bord ?
Oui, les chiens tenus en laisse sont acceptés sur la majorité des sorties KapMer (sauf excursions Dauphins).
Aucun supplément n'est appliqué pour les petits chiens. Une muselière peut être demandée pour les races classifiées 1 ou 2. Prévoyez une gamelle d'eau pour votre animal.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
💬 Kloé, notre assistante virtuelle, est disponible en bas à droite de votre écran pour répondre à toutes vos questions, jour et nuit. Vous pouvez aussi nous contacter directement par téléphone, email ou via le formulaire.