KapMer et le Covid 19
Par Yoan

Covid 19, notre plan d’action

KapMer et le Covid 19

Nous mettons tout en oeuvre afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleurs délais…

Nous travaillons activement à la réorganisation de notre activité afin de pouvoir vous proposer un accueil dans les meilleurs délais possibles.

 

  • Des processus de nettoyage adaptés : Nous établissons, en ce moment, des processus de nettoyage et d’accueil adaptés à la situation, afin de garantir à chaque passager, membre d’équipage ou billettiste, un environnement propre et désinfecté régulièrement.

 

  • La Réservation en ligne : Nous proposons à nos passagers de réserver en ligne avec une visibilité de nos places libres, en temps réel. Ce nouvel outil développé spécifiquement, nous permet de garantir la disponibilité des places restantes pour toutes nos prestations, et que ce soit pour l’aller comme pour le retour (ex : Navettes)…

 

  • Le contrôle des billets sans contact : En complément de la digitalisation intégrale de notre système de réservation, nous avons développé une nouvelle fonctionnalité qui nous permet de contrôler l’embarquement sans contact avec nos passagers, et ce contrôle peut être effectué à une distance de 1,5 m entre le passager et le contrôleur, afin de minimiser les interactions physiques.

 

Nous sommes également en contact hebdomadaire avec les autorités, et les acteurs de la filière « Transports à passagers » afin de pouvoir démarrer nos navettes entre Argelès et Collioure, nos promenades en mer (avec ou sans vision sous-marine) et nos pêches en mer, dans les plus brefs délais. Mais quoi qu’il en soit, même si nous souhaitons ouvrir le plus tôt possible, ce sera dans un respect stricte des règles d’hygiènes et des gestes barrières.

Nous ne pouvons pas, à ce jour, vous donner une date précise, mais nous vous tiendrons informés, dans les prochains jours, de la suite des événements…

Prenez soins de vous, et à très vite pour profiter enfin du plein air, à bord des bateaux de KapMer !

Offre Partenaire de RiversidePaddle avec les billets de KapMer
Par Yoan

Paddle en rivière – Bon plan

Riverside Paddle vous propose un concept exceptionnel pour la saison 2020 !

Pas de tarif établi… Vous payez ce que vous pouvez !

Le Covid-19 a impacté le pouvoir d’achat de tous les français, et notre partenaire Riverside Paddle qui propose du paddle en rivière, mets à votre disposition un concept très spécial pour la saison 2020.

En effet, pour soutenir les locaux (habitants, commerçants, artisans…) et tous les touristes qui à cause de la situation, ont vu leurs possibilités financières baisser, Riverside Paddle propose de pouvoir profiter de cette activité novatrice et peu répandue à ce jour, qu’est : Le Paddle en Rivière sur le Tech, à Argelès sur mer.

Le principe est très simple, vous réservez pour cette activité et vous payez ce que vous souhaitez. C’est vous qui déterminez le prix que vaut la prestation, ou vous payez ce que vous pouvez.

Amis restaurateurs, saisonniers, artisans et autres, qui ne pouvaient pas profiter de cette activité les autres saisons car vous êtes au travail, et bien c’est l’occasion de venir tester cette super expérience.

Accessible à tous, le Paddle en rivière est sécurisant et très reposant car vous évoluez sur le Tech, au milieu de la végétation et de la nature.

Respirez l’air pur du bord de mer, mais dans les terres…

 

Pour réserver, visitez le site Web, le formulaire de contact ou par téléphone au 07 62 06 86 98

Baie de Paulilles à bord de l'Aquavista lors d'une balade en bateau
Par Yoan

Première sortie de l’Aquavista

Mise à l’eau et essais en mer pour l’Aquavista, en préparation des balades à vision sous marine

Une mer relativement calme pour la première sortie de 2020…mais surtout un beau ciel bleu !

L’hiver est pour KapMer le temps de l’entretien, de la maintenance et de faire une petite beauté à ses bateaux.

Durant plusieurs semaines, l’Aquavista a été mis en cale sèche, pour le carénage. À cette occasion, nous avons effectué différentes opérations d’entretien, et de maintenance comme le nettoyage, la peinture, la mécanique…etc… Nous avons apporté également des modifications importantes afin d’améliorer encore le confort, et la qualité de nos balades.

Nous avons notamment modifié notre système de sonorisation pour augmenter le confort d’écoute des commentaires, fournis par notre capitaine. Nous avons également ajouté des équipements supplémentaires afin de pouvoir vous proposer de nouveaux services à bord. Mais l’amélioration la plus importante de cet hiver est sûrement la climatisation des flotteurs de vision sous marine.

En effet, dans nos différentes enquêtes de satisfaction client, vous nous avez remonté l’information qu’il serait agréable d’avoir une température inférieure dans les dispositifs de vison sous marine… et bien KapMer a répondu à vos demandes : Deux climatisations spécifiques ont été ajoutées afin de réguler la température lors de la vision sous marine.

Nous avons également modifié le design de l’Aquavista mais je vous en parlerai plus en détails dans les jours qui arrivent, à l’occasion d’un nouvel article…

Cette semaine nous avons remis à l’eau le bateau, et ce fut un réel plaisir de pouvoir aller en mer, prendre le large pour quelques minutes et tester toutes les modifications effectuées.

Tout est Ok ! Il ne manque plus que vous pour profiter de l’air pur et de la brise marine revigorante !

Alors si vous souhaitez prendre le large à bord de l’Aquavista et découvrir la côte lors d’une balade en bateau entre Collioure, Port-Vendres et Argelès… N’hésitez plus et réserver vos billets pour la Croisière Vision sous marine !

RÉSERVER MES BILLETS


Nous sommes confiant sur une réouverture de notre activité pour cet été mais nous ne pouvons pas, à ce jour, vous donner une date précise pour le redémarrage de l’activité. Nous vous tiendrons informés, dans les prochains jours, de la suite des événements…

En attendant, prenez soins de vous, et à très vite pour profiter enfin du plein air, à bord des bateaux de KapMer !

Sentier du Littoral - Randonnée avec retour en bateau
Par Yoan

Randonnée avec retour en bateau

Une randonnée pédestre sur le sentier du littoral, avec un retour en bateau

Quoi de plus agréable après une bonne marche que de se laisser porter par les vagues pour le retour ?

C’est ce que propose notre camping partenaire Les Galets !

Vous partez accompagné d’un animateur du camping, pour une marche le long du sentier du littoral. Au départ du port d’Argelès, direction le Racou pour découvrir la dernière plage de la côte sablonneuse. Cette plage est surement l’une des plus belles plages d’Argelès-sur-Mer avec ses petites maisons de pêcheurs typiques de la région.

Puis le sentier commence en direction de Collioure !

Tout le long de la marche, vous découvrez un paysage magnifique, et des points de vues exceptionnels. D’un coté, les Albères (montagnes locales, avec ses deux tours sur les sommets), et de l’autre, la mer…où naviguent des bateaux plus beaux et plus gros les uns que les autres…

Après environ 1h30 de marche, accessible à tous avec de bonnes chaussures, une casquette et une bouteille d’eau, vous arrivez à Collioure : Le village des peintres et à l’architecture bien connue.

Il est 14h30 est c’est l’heure de se rapprocher du quai central de Collioure pour embarquer sur l’un des trois bateaux de la compagnie maritime KapMer (Le Barracuda, Le Visionaute ou L’Aquavista)

Quoi de plus agréable que de se laisser porter par les vagues en profitant du paysage mais vu depuis la mer, cette fois-ci…

Après une vingtaine de minutes de bateau, vous accostez au port d’Argelès-sur-Mer, puis retour au camping avec des images plein les yeux et les jambes qui fourmillent de plaisir après cette marche agréable.

Nous ne pouvons pas, à ce jour, vous donner une date précise pour le redémarrage de l’activité, mais nous vous tiendrons informés, dans les prochains jours, de la suite des événements…

Prenez soins de vous, et à très vite pour profiter enfin du plein air, à bord des bateaux de KapMer !

 

Logo Camping Les Galets

INFO SUR NOTRE PARTENAIRE : Camping 4 étoiles Les Galets

Une billetterie en ligne 100% digitalisée, unique dans la région
Par Yoan

Le Check-in, on limite les étapes

KapMer limite les étapes pour le check-in

Nous améliorons encore notre système de réservations pour limiter les interactions entre les passagers (moins de concentration des passagers lors de la réservation ou de l’enregistrement)

Pour répondre aux besoins et souhaits de nos passagers, nous avons digitalisé complètement notre sytème de réservation. Étant précurseur dans notre domaine, nous avons dû investir beaucoup de temps et de moyens dans cette étape primordiale de notre entreprise depuis deux ans. Mais aujourd’hui nous sommes en capacité de réagir extrêmement rapidement à chaque situation.

Aussi, afin de limiter les interactions entre les passagers et les personnes en charge de la billetterie, nous avons fait évoluer notre système en permettant à nos usagers de pourvoir acheter leurs billets sur internet via notre billetterie en ligne, et de se rendre directement au bateau, sans aucun contact avec une personne physique. Lors du contrôle des billets, notre nouveau module développé en interne, permet de vérifier les billets sans contact et à une distance de 1,5m, en toute sécurité sanitaire et en respectant les règles d’hygiène.

Grâce à notre système nous avons pu diviser pas 25, le nombre de personnes croisées entre une réservation physique et une réservation avec notre nouveau système 100% en ligne. De plus lors d’une réservation 100% en ligne, toute les actions sont effectuées en plein air, ce qui améliore d’autant plus la sécurité.

Nous travaillons activement à la réorganisation de notre activité afin de pouvoir vous proposer une expérience inoubliable dans une parfaite sécurité sanitaire et d’hygiène.

Nous ne pouvons pas, à ce jour, vous donner une date précise, mais nous vous tiendrons informés, dans les prochains jours, de la suite des événements…

Prenez soins de vous, et à très vite pour profiter enfin du plein air, à bord des bateaux de KapMer !

KapMer est Absolument Collioure
Par Yoan

KapMer est Absolument Collioure

« Absolument Collioure » un engament et une garantie

KapMer est « Absolument Collioure » depuis son lancement, et aujourd’hui la charte évolue encore, pour vous proposer des prestations et un accueil de qualité avec un état d’esprit novateur.

« Absolument Collioure » c’est l’engagement de respecter une charte de conduite claire et précise établie par l’Office de tourisme de Collioure, la ville de Collioure et ses adhérents.

Celle-ci se veut évolutive et toujours tournée vers le visiteur qui va pouvoir profiter des prestations et d’un accueil qui respectent un standard de qualité élevé.

Nos engagements portent sur différents points importants :

Nous accueillons chaque client avec bonne humeur et courtoisie.
– Nous facilitons les contacts avec nos clients étrangers.
– Nous cherchons à créer un espace où les utilisateurs se sentiront bien.
– Nous prenons en compte chaque client ou chaque visiteur dès son arrivée.
– Nous garantissons qu’au sein de notre établissement et de ses abords, la propreté sera de mise.
– Nous affichons nos prix, nos horaires pour mieux vous servir.
– Nous renseignons nos clients sur leurs centres d’intérêts locaux et régionaux, nous leur diffusons la meilleure information possible.
– Nous recueillons et prenons en compte les avis de nos clients.
Nous nous engageons aux côtés de l’Office de tourisme et de la Mairie pour faire vivre et grandir Absolument Collioure.

La Mairie de Collioure et l’Office de Tourisme de Collioure s’engagent également auprès de vous… découvrez leurs chartes.

KapMer a à coeur d’apporter à tous ses passagers une qualité de service et d’accueil irréprochable, et mets tout en oeuvre pour améliorer sans cesse ses prestations.

Que ce soit les Navettes Collioure (entre Argelès et Collioure), les Balades en mer au départ de Collioure et la Vision sous marine, nous proposons à nos usagers de passer un agréable moment en notre compagnie et de découvrir les paysages magnifiques de notre pays catalan.

Évidement en ces temps de confinement, le calendrier est incertain, mais nous faisons notre maximum pour pourvoir vous accueillir très bientôt dans d’excellentes conditions d’hygiène et de sécurité sanitaire (voir notre plan d’action Covid 19)

Prenez soins de vous, et à très vite pour profiter enfin du plein air, à bord des bateaux de KapMer !

Far du Cap Béar
Par Yoan

Un bol d’air pur

Tout le monde à bord du Barracuda

Par ces temps de confinement, qui ne rêve pas de prendre le large à bord du Barracuda pour une balade en mer ?

 

Cette courte vidéo vous donne un aperçu rapide de ce que vous pouvez voir sur notre belle côte, à bord de l’Aquavista, du Barracuda ou du Visionaute.

Chacun pourra y découvrir la Balade 3 Ports, la Croisière Vision sous-marine ou les navettes pour Collioure, mais nous avons aussi la Pêche en mer, que nous pratiquons habituellement d’avril à septembre.

En ces temps difficiles, vous êtes nombreux à nous écrire pour nous demander des nouvelles et nous sommes très touchés pas cet élan de bienveillance.

Nous sommes impatients de pouvoir vous accueillir, et nous mettons tout en oeuvre afin de pouvoir ouvrir le plus rapidement possible (voir notre plan d’action)

Nous ne pouvons pas, à ce jour, vous donner une date précise, mais nous vous tiendrons informés, dans les prochains jours, de la suite des événements…

Prenez soins de vous, et à très vite pour profiter enfin du plein air, à bord des bateaux de KapMer !

Bonne année 2020
Par Yoan

KapMer vous souhaite une excellente année 2020.

Toutes l’équipe de KapMer vous souhaite le meilleur pour cette année 2020 et que tous vos souhaits se réalisent. Pour KapMer 2020 sera l’année de la nouveauté donc venez nous voir à partir du mois d’avril pour partager ensemble des moments inoubliables… Très belle année à tous !

Bateau Visionaute à Port-Vendres devant l'Obélisque
Par Yoan

Démarrage de la saison 2019

Le samedi 30 mars, la saison 2019 commence pour KapMer !

Comme vous le savez, la Compagnie Visionaute devient KapMer suite à une restructuration interne. Sur le fond il y aura peu de changement… les prestations que vous avez l’habitude de faire seront bien présentes, nous proposerons toujours la Balade 3 Port, la Croisière à Vision sous-marine, les Navettes entre Argelès et Collioure, la Pêche en mer ainsi que les différents Feux d’artifice…

Une petite nouvelle la Balade Collioure/Collioure fait sont apparition, mais c’est surtout dans l’organisation que les process vont évoluer afin de vous proposer encre et toujours un meilleur service.

Lire la suite « Démarrage de la saison 2019 »

L'Aquavista sortant du Port d'Argelès pour une croisière à vision sous-marine.
Par Yoan

Le Nouvel Aquavista (remotorisation)

L’Aquavista change ses moteurs…

KapMer est très sensible à la cause environnementale et c’est pourquoi à l’aide de ses partenaires, elle a engagé depuis deux ans un changement de « cap ». En effet, afin de répondre au maximum à ses valeurs et aux attentes de ses clients toujours plus nombreux, KapMer a effectuer des investissent important sur le Barracuda, et c’est au tour de l’Aquavista pour cette année.

Lire la suite « Le Nouvel Aquavista (remotorisation) »